L’ATM da vent’anni senza Carta dei Servizi
«Arbìtrio. Sopruso, illegittimità di una decisione, abuso». «Servizio. Opera di interesse pubblico prestata dallo Stato o dagli enti locali, direttamente o attraverso concessioni e appalti, a favore della collettività». In mezzo, l’assenza di Regolamento...